《隐私政策》

第一章 定义与适用范围

第一条 除非另有约定，本政策中的下列术语具有以下含义：

1.1 本平台：指由【平台运营方名称】（以下简称“我们”或“平台运营方”）运营的“评评吧”平台，包括其官方网站、移动端应用程序、小程序等全部互联网服务载体。

1.2 个人信息：指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。

1.3 敏感个人信息：指一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。

1.4 个人信息处理：包括个人信息的收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等。

1.5 用户/您：指按照“评评吧”平台注册流程完成注册、通过实名认证并获得平台账号的自然人。

第二条 本政策适用于“评评吧”平台提供的全部服务，包括但不限于您通过平台网站、移动端应用程序、小程序等方式访问或使用平台服务的情形。

第三条 本政策不适用于您通过“评评吧”平台间接访问或使用的任何第三方服务，您使用第三方服务时应受该第三方隐私政策或类似文件的约束，我们建议您在访问或使用第三方服务前仔细阅读其隐私政策。

第二章 我们收集哪些您的个人信息

第四条 为向您提供注册、认证、信息发布等核心服务，我们将以下列方式收集您的个人信息：

4.1 注册环节收集的信息

当您注册“评评吧”平台账号时，我们需要收集：

手机号码：用于为您创建账号、接收验证码、进行身份核验及联系您；

网络身份标识信息：包括IP地址、设备信息（设备型号、操作系统版本、唯一设备识别码等）、浏览器类型，用于保障账号安全及服务稳定性。

4.2 实名认证环节收集的信息

根据法律法规要求，您在使用信息发布服务前须完成实名认证。在此环节，我们需要收集：

真实姓名；

中华人民共和国居民身份证号码；

身份证件正反面影像信息（如您通过上传身份证照片方式进行认证）。

上述信息属于《中华人民共和国个人信息保护法》规定的敏感个人信息。我们仅将其用于实名认证目的，并将通过第三方认证服务机构进行核验。如您拒绝提供上述信息，您将无法完成实名认证，进而无法使用信息发布服务。

4.3 信息发布环节收集的信息

当您在“评评吧”平台发布企业信息时，我们需要收集：

您主动提交的企业信息内容（包括但不限于企业名称、统一社会信用代码、经营状况描述、履约行为记录、争议纠纷情况等），以及作为证据提交的各类文件（合同扫描件、转账凭证、聊天记录截图、法律文书等）；

您发布信息时的时间戳、IP地址、设备信息，用于信息审核及纠纷追溯。

请注意，您在企业信息中如包含自然人个人信息（如企业法定代表人姓名、联系方式等），您应确保已获得该自然人的合法授权或符合法律法规规定的其他合法性基础。 因您未经授权披露他人个人信息所引发的一切法律责任由您自行承担。

4.4 浏览与互动环节收集的信息

当您浏览“评评吧”平台内容或与其他用户互动时，我们可能收集：

浏览记录、点击记录、搜索记录，用于优化内容推荐及改善用户体验；

IP地址及地理位置信息（仅精确到城市级别），用于统计分析及内容安全审核。

4.5 客服与争议处理环节收集的信息

当您通过客服渠道联系我们或发起投诉、举报、异议申诉时，我们需要收集：

联系方式（您主动提供的手机号码、电子邮箱等）；

沟通记录（文字消息、通话录音、邮件往来等），用于处理您的问题及留存证据；

与争议相关的其他信息（如账号信息、发布记录、证据材料等）。

4.6 日志信息

当您使用“评评吧”平台服务时，我们的服务器会自动记录您设备发送的相关信息，包括：

您访问平台的日期、时间、时长；

您浏览的页面、点击的链接及操作行为；

您使用的设备信息、操作系统版本、浏览器类型及版本；

您的IP地址及来源网址。

第三章 我们如何使用您的个人信息

第五条 我们将您的个人信息用于以下目的：

5.1 提供核心服务

为您注册账号并维护账号安全；

完成实名认证核验；

对您提交的企业信息进行审核、发布、展示；

向您推送审核结果通知、系统公告等重要信息。

5.2 安全保障

监测并防范恶意注册、虚假发布、黑客攻击等安全风险；

进行身份验证、安全事件调查及防范欺诈活动。

5.3 改善服务

分析用户使用行为及偏好，优化平台功能及内容推荐；

统计用户数量、访问量等数据，用于内部运营分析。

5.4 法律合规

履行法律法规规定的信息审核义务、网络安全保护义务；

配合司法、行政机关依法开展的调查、取证工作；

处理争议纠纷及投诉举报。

第六条 如我们将您的个人信息用于本政策未载明的其他目的，或变更信息处理方式，我们将事先以合理方式通知您，并重新征得您的同意，法律法规另有规定的除外。

第四章 我们如何委托处理、共享、转让您的个人信息

第七条 委托处理

为实现实名认证功能，我们将委托具备合法资质的第三方实名认证服务机构对您提交的姓名、身份证号码进行核验。我们仅会向该等机构提供完成核验所必需的最小范围信息，并要求其按照法律法规及合同约定处理您的个人信息，不得用于实名认证以外的任何目的。

第八条 共享

我们不会与任何第三方共享您的个人信息，但以下情况除外：

8.1 在获取您单独同意的情况下共享：我们会事先获得您的明确同意，并告知您共享的范围、目的及接收方信息；

8.2 法定情形下的共享：根据法律法规、司法程序、行政强制措施等要求，或为配合有权机关进行调查、取证，我们可能依法向相关单位共享您的个人信息；

8.3 与平台关联方共享：为实现平台统一运营管理，我们可能与平台的关联方共享必要的用户信息，但我们会确保关联方遵守本政策及相关法律法规的要求，并仅将信息用于本政策所述目的；

8.4 为维护公共利益或您的合法权益所必需的共享：在紧急情况下，为保护您或其他用户的生命健康、财产安全等重大合法权益所必要。

第九条 转让

我们不会将您的个人信息转让给任何第三方，但以下情况除外：

9.1 取得您的单独同意；

9.2 在平台运营方发生合并、分立、解散、被收购或资产转让等情形时，如涉及个人信息转让，我们将通过公告等方式告知您接收方的名称及联系方式，并要求接收方继续遵守本政策，如接收方变更处理目的、方式的，将重新取得您的同意。

第十条 公开披露

我们不会公开披露您的个人信息，但以下情况除外：

10.1 获得您的单独同意后；

10.2 基于法律、行政法规的强制性规定，或应有权机关的要求必须披露的。

第五章 我们如何存储和保护您的个人信息

第十一条 存储地点

您的个人信息存储于中华人民共和国境内，不会向境外传输或存储。 如因业务发展确需向境外传输，我们将另行征得您的单独同意，并确保具备合法、有效的传输依据（如通过国家网信部门组织的安全评估、经专业机构进行个人信息保护认证等）。

第十二条 存储期限

我们仅在实现本政策所述目的所必需的最短期限内保留您的个人信息，但法律法规另有规定或为履行法定义务、处理争议纠纷、配合有权机关调查等目的必须继续保留的除外。具体的存储期限如下：

注册信息（手机号码等） ：自您注销账号之日起保留三（3）年，用于履行相关法定义务或处理潜在的争议纠纷；

实名认证信息（姓名、身份证号码等） ：自您注销账号之日起保留三（3）年，用于配合有权机关的调查及履行相关法定义务；

发布内容及证据材料：自发布之日起保留五（5）年，用于处理名誉权等侵权纠纷及履行证据保存义务；

日志信息：保留期限不超过六（6）个月，法律法规另有规定的除外。

存储期限届满后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

第十三条 安全保护措施

我们高度重视您的个人信息安全，已采取以下技术和管理措施保护您的信息免受泄露、篡改、毁损或未经授权的访问：

13.1 技术措施：

采用行业标准的加密传输协议（HTTPS/TLS）保护数据传输安全；

对存储的个人信息进行加密处理；

部署防火墙、入侵检测系统等网络安全防护设备；

建立数据备份与恢复机制。

13.2 管理措施：

对内部人员实行最小权限访问原则，仅授权必要人员在工作需要时访问个人信息；

与接触个人信息的员工签署保密协议，明确保密义务；

定期开展个人信息安全培训及合规审计。

第十四条 安全事件应急处理

如不幸发生个人信息安全事件，我们将立即启动应急预案，采取补救措施，并按照法律法规的要求及时向您告知安全事件的基本情况、可能造成的影响、已采取的补救措施、您可以采取的自主防范措施等。我们将通过平台公告、站内消息、短信等方式进行通知，难以逐一通知的，将采取合理有效的方式发布警示。

第六章 您的权利

第十五条 根据《中华人民共和国个人信息保护法》及相关法律法规的规定，您享有以下权利：

15.1 查阅权

您有权查阅我们收集的关于您的个人信息。您可以通过登录“评评吧”平台、在“个人中心”或类似页面查看您的账号信息、实名认证状态、发布记录等。如您需要查阅其他信息，可通过平台公示的联系方式联系我们。

15.2 更正权

如您发现您的个人信息不准确或不完整，您有权要求更正或补充。您可以通过登录平台自行修改部分信息（如手机号码等），或联系我们协助更正。

15.3 删除权

在以下情形中，您有权要求我们删除您的个人信息：

（1）处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；

（2）我们停止提供服务，或者保存期限已届满；

（3）您撤回同意；

（4）我们违反法律法规或违反本政策处理您的个人信息；

（5）法律法规规定的其他情形。

请注意，如您已在“评评吧”平台发布企业信息，为处理潜在的侵权纠纷及履行法定义务，我们有权在法律法规允许的范围内保留必要的发布记录及证据材料，不适用前款删除要求。

15.4 撤回同意权

对于基于您的同意而处理的个人信息，您有权随时撤回同意。撤回同意不影响撤回前基于同意已进行的个人信息处理活动的效力。您可以通过注销账号或联系我们撤回同意。

15.5 注销账号权

您有权随时申请注销“评评吧”平台账号。您可以通过平台公示的注销流程提交申请，我们将在收到申请后十五（15）个工作日内完成处理。账号注销后，您的个人信息将被删除或匿名化处理，但法律法规要求保留的除外。

15.6 复制权

您有权要求我们将您的个人信息转移至您指定的个人信息处理者，在符合法律法规规定及技术可行的情况下，我们将为您提供转移服务。

15.7 投诉举报权

如您认为我们对您个人信息的处理侵害了您的合法权益，您有权通过平台公示的联系方式向我们投诉或举报。您也有权向网信、工信、公安等主管部门举报，或向人民法院提起诉讼。

第十六条 为保障您的信息安全，在处理您的查阅、更正、删除等请求时，我们可能需要验证您的身份。如您的请求涉及的信息超出我们能力范围或需要投入不合理成本的，我们有权依法予以拒绝，但会向您说明理由。

第七章 未成年人信息保护

第十七条 “评评吧”平台不向未满十八周岁的未成年人提供服务。 我们不会主动收集未成年人的个人信息。

第十八条 如您发现我们未经监护人同意收集了未成年人的个人信息，您可通过平台公示的联系方式通知我们，我们将在核实后尽快删除相关信息。

第八章 我们如何使用Cookie及同类技术

第十九条 为使您获得更便捷的访问体验，“评评吧”平台可能使用Cookie及其他同类技术（如本地存储、会话标识等），以收集和存储您访问平台的相关信息。

第二十条 我们使用Cookie的主要目的包括：

20.1 保持您的登录状态，避免重复登录；

20.2 记录您的浏览偏好及设置，优化页面展示；

20.3 统计用户访问量及行为数据，用于分析与改进服务。

第二十一条 您可以通过浏览器设置管理或删除Cookie。但请注意，如您禁用Cookie，可能导致“评评吧”平台部分功能无法正常使用。

第二十二条 我们不会将Cookie用于本政策所述目的以外的任何用途。

第九章 本政策的更新

第二十三条 我们可能根据法律法规的变化或业务发展的需要，适时修订本政策。

第二十四条 如本政策发生重大变更，我们将通过以下方式通知您：

24.1 在平台显著位置发布公告；

24.2 在您登录时通过弹窗提示；

24.3 通过站内消息或短信等方式发送通知。

重大变更包括但不限于：

（1）我们的服务模式发生重大变化（如处理个人信息的目的、类型、方式等）；

（2）我们的所有权结构发生重大变化（如业务重组、并购等）；

（3）个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；

（4）您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；

（5）我们负责个人信息保护工作的部门及联系方式发生变化；

（6）法律法规要求的其他重大变更情形。

第二十五条 修订后的隐私政策自公示之日起七（7）日后生效。 如您不同意修订后的政策，您有权停止使用平台服务并申请注销账号。如您在修订后的政策生效后继续使用平台服务，即视为您已阅读、理解并接受修订后的政策。

第十章 联系我们

第二十六条 如您对本政策有任何疑问、意见或建议，或您需要行使查阅、更正、删除等权利，可通过以下方式联系我们：

联系邮箱：【邮箱地址】

联系电话：【电话号码】

联系地址：【详细地址】

个人信息保护专员：【专员联系方式（如有）】

第二十七条 一般情况下，我们将在收到您的请求后十五（15）个工作日内回复。如您的请求涉及复杂问题或大量数据，我们将在三十（30）个工作日内作出答复，并提前告知您延长期限及理由。

第二十八条 如您对我们的回复不满意，或认为我们的处理方式侵害了您的合法权益，您有权向有管辖权的人民法院提起诉讼，或向网信、工信、公安等主管部门投诉举报。

附则

第二十九条 本政策以中文书写，如有其他语言译本，以中文版本为准。

第三十条 本政策的最终解释权归“评评吧”平台运营方所有。